1. FAVI help page
  2. FAQs
  3. Zakończenie lub rozszerzenie współpracy

Czy FAVI może wyłączyć moją kampanię?

FAVI zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia współpracy z następujących powodów:

  • Jeśli w pliku XML podasz informacje, które nie odpowiadają informacjom na Twojej stronie, na przykład: jeśli dostępność produktu jest podana nieprawidłowo, jeśli podana cena nie odpowiada cenie na stronie Twojego sklepu, jeśli kategorie produktów są nieprawidłowe lub niewystarczająco nazwane, jeśli zdjęcia produktów nie odpowiadają linkowi do produktu itd. 
  • Jeśli XML feed nie jest dostępny do codziennego pobierania i odświeżania z innych adresów IP
  • Jeśli faktury nie są opłacane w terminie
  • Jeśli usługi świadczone przez Twoją witrynę są oceniane jako złej jakości. Może to zaszkodzić reputacji FAVI, zwłaszcza w odniesieniu do skarg klientów.
  • Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 48 godzin od wysłania powiadomienia o alercie. Alerty są wysyłane niezwłocznie po zidentyfikowaniu wyżej wymienionych problemów lub w przypadku wystąpienia innych przeszkód, które są postrzegane jako mające wpływ na jakość współpracy.