1. FAVI help page
  2. FAQs
  3. Încetarea sau prelungirea cooperării

Poate FAVI să-mi oprească campania?

FAVI își rezervă dreptul de a restricționa sau de a suspenda colaborarea din următoarele motive:

  • Dacă furnizați informații în feed-ul XML care nu corespund cu informațiile de pe site-ul dvs., de exemplu: dacă disponibilitatea produsului este indicată incorect, dacă prețul indicat nu corespunde cu cel de pe site-ul magazinului dvs., dacă categoriile de produse sunt incorecte sau insuficient denumite, dacă imaginile produselor nu corespund cu link-ul produsului și așa mai departe. 
  • În cazul în care feed-ul XML nu este disponibil pentru descărcarea și actualizarea zilnică de la alte adrese IP.
  • În cazul în care facturile nu sunt plătite până la data scadentă.
  • În cazul în care serviciile furnizate de site-ul dumneavoastră sunt considerate de proastă calitate. Acest lucru poate afecta reputația FAVI, în special în ceea ce privește reclamațiile clienților.
  • Dacă nu primim un răspuns în termen de 48 de ore de la trimiterea notificării de alertă. Alertele sunt trimise imediat după identificarea problemelor menționate mai sus sau dacă există alte obstacole care se consideră că au afectat calitatea cooperării.