Stimați clienți, Vă rugăm să ne permiteți să vă informăm cu privire la modificările aduse Termenilor și Condițiilor care vor fi valabile începând cu data de 1 februarie 2023.
Versiunea nouă a termenilor și condițiilor poate fi găsită aici.
În special, modificările introduse se referă la situațiile în care serviciul poate fi suspendat. Prin urmare, acestea sunt ajustări minore care nu vor afecta în niciun fel majoritatea dintre dumneavoastră. Cu toate acestea, vă rugăm să ne permiteți să vă informăm despre cazurile în care această intervenție poate avea loc, în plus față de procedura standard de suspendare pentru încălcarea acordului de serviciu sau a reglementărilor legale general obligatorii.
Printre punctele nou introduse se află posibilitatea suspendării serviciului de către FAVI și în situațiile în care este suspectat că clientul:
- încalcă sau va încălca obligațiile sale legale față de clienți
- nu va fi capabil sau nu va dori să-și îndeplinească obligațiile pecuniare viitoare față de operator
- nu îndeplinește cerințele tehnice pentru utilizarea serviciului
- furnizează informații inexacte sau incorecte într-un feed de date al produselor
- există o preocupare justificată că clientul nu va fi capabil sau nu va dori să-și îndeplinească obligațiile pecuniare viitoare față de operator.
De asemenea, am adăugat în Termenii și Condițiile contractuale că Clientul poate contesta declarația privind taxa Operatorului nu mai târziu de treizeci (30) de zile de la primirea declarației.
Nu este necesară nicio acțiune din partea dvs. pentru a accepta noua versiune a Termenilor și Condițiilor.
Versiunea originală a Termenilor și Condițiilor poate fi găsită aici.
Vă mulțumim pentru cooperare și dacă aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.