Do czego służy?
Użyj tej funkcji, aby pomóc FAVI w optymalizacji ruchu w celu zwiększenia przychodów. Na podstawie połączenia API Google Analytics z Twoim sklepem, FAVI może zwiększyć pozycję dobrze sprzedających się produktów w katalogu FAVI (tj. dobrze sprzedające się produkty otrzymują wyższą pozycję w rankingu). Z drugiej strony, system obniża pozycję dla produktów, które sprzedają się gorzej.
Jak działa optymalizacja?
Bez dodatkowych kosztów za kliknięcia, FAVI może stopniowo poprawić ruch, który otrzymuje eshop. Optymalizacja nie wpływa jednak na Twoją ofertę CPC. Zarządza tym wyłącznie menedżer kampanii.
Informacja o tym, że produkt jest sprzedawany, wpływa na ogólny rezultat (tzw. quality score) tego produktu w katalogu.
Co jest niezbędne do dobrego połączenia z Google Analytics?
- Skonfiguruj w swoim sklepie internetowym spersonalizowany kod śledzenia, który wysyła informacje o ruchu i konwersji do odpowiedniego property w Google Analytics,
- Po złożeniu każdego zamówienia w kodzie strony należy umieścić skrypt wysyłający do Google Analytics informacje o zamówieniu (kwota zamówienia, VAT, wysyłka, produkty w zamówieniu, liczba produktów itp.). Sposób wysyłania kodu zależy od systemu e-commerce. Często jednak znajduje się on w dokumentacji lub bezpośrednio w administracji systemu. Jeśli masz niestandardowy sklep internetowy, zalecamy skontaktowanie się z webmasterem. W tym miejscu opisano, jak powinien wyglądać skrypt wyświetlany na stronie po złożeniu zamówienia przez użytkownika, aby dane zostały wysłane do Google Analytics. Transaction ID muszą być zgodne z numerami ID przesłanymi w feedzie XML do FAVI.
- Jeśli używasz subdomen dla różnych wersji językowych swojego e-shopu i jeśli zbierasz wszystkie dane w jednym property w GA4, optymalizacja nie będzie działać poprawnie. Będziesz widział wszystkie sprzedaże razem w statystykach GA4.
Waluta wybrana w property GA4 nie ma wpływu na wyniki widoczne w Panelu sklepu na FAVI. Automatycznie przeliczymy kwotę na lokalną walutę danego kraju.
Gdzie ustawić automatyczną optymalizację konwersji?
Połączenie systemu FAVI i konta Google Analytics można uruchomić w Panelu sklepu w zakładce "Optymalizacja kampanii (GA4)". Wystarczy kliknąć przycisk "Włącz automatyczną optymalizację konwersji" i wybrać odpowiedni profil. Na tej samej stronie po prawidłowym połączeniu pojawi się tabelka z listą sprzedanych produktów poprzez FAVI.
Po podłączeniu cała historia sprzedaży zostanie załadowana w ciągu 24 godzin. Wartość procentowa wskaże ile transakcji z GA4 udało się powiązać z produktami Twojego sklepu w katalogu FAVI.
Co należy zrobić, jeśli podczas próby ustawienia optymalizacji wyskakuje komunikat o błędzie FAVI?
Upewnij się, że łączysz się przy użyciu konta Google, w ramach którego masz dostęp do GA4. Jeśli komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany, skontaktuj się z osobą kontaktową FAVI.
Możliwe błędy po podłączeniu optymalizacji
| Rodzaj błędu | Definicja | Rozwiązanie |
| Nieprawidłowe transakcje ze zduplikowanym ID | Liczba transakcji ze zduplikowanymi ID w Google Analytics. Nasz system może pobierać tylko transakcje posiadające unikalne ID. Podobnie Google ma zasadę, że ID transakcji powinno być unikalne - patrz Pomoc Google. |
Konieczne jest sprawdzenie jak generowane są ID transakcji i wysyłane do GA4 po stronie klienta, aby idealnie uniknąć duplikatów. |
| Nieprawidłowe transakcje bez przypisanego ID | Liczba transakcji, które miały miejsce w Google Analytics bez przypisanego ID. | Należy sprawdzić skrypt wysyłania danych do GA4 po złożeniu zamówienia i wprowadzić ustawienie lub poprawkę, aby wysłać unikalny identyfikator transakcji z informacjami o zamówieniu do GA4. Instrukcje dotyczące wysyłania identyfikatora transakcji można znaleźć w Pomocy Google. |
| Nieprawidłowe transakcje przypisane do innego e-shopu |
Błąd występuje, gdy nasz system paruje unikalny kod wysłany w utm_term z podłączonego GA4 z kliknięciem z innego sklepu działającego na FAVI. Jeżeli: 2. Tylko niektóre transakcje są nieprawidłowe, a niektóre prawidłowe transakcje są również pobierane w ramach statystyk, prawdopodobnie wysyłasz dane dla kilku swoich sklepów internetowych do jednego property w GA4. |
Należy zweryfikować ID property i sprawdzić, czy połączono właściwą property, lub spróbować rozłączyć i połączyć ponowanie GA4 za pomocą przycisku w Panelu sklepu. W jednej property powinny znajdować się dane dla jednego sklepu w danym kraju, tj. dla jednej domeny (nie zaleca się przesyłania danych z różnych rynków w ramach jednej property, nawet jeśli sklep działa na wielu rynkach). |
Jak poznam, że połączenie z Google Analytics jest nieprawidłowe?
Jeśli widzisz przychód z FAVI w GA4 (możesz to sprawdzić korzystając ze ścieżki: Reports - Acquisition - Traffic acquisition - Session source/medium), a w Panelu sklepu na FAVI nie widzisz kwoty tych transakcji a COS nie jest wyświetlany (lub zawsze wynosi 100%), prawdopodobnie wybrałeś niewłaściwą property podczas próby połączenia FAVI z kontem GA4.
Aby ponownie nawiązać połączenie, wystarczy kliknąć przycisk "Edytuj automatyczną optymalizację konwersji" w Panelu sklepu w zakładce Optymalizacja kampanii - Optymalizacja konwersji (GA4).
Jeśli nawet w Google Analytics nie widzisz zrealizowanych zamówień, prawdopodobnie nie masz poprawnie ustawionego skryptu do wysyłania danych do Google Analytics. Jeśli nie wiesz, jak go skonfigurować, przejdź do sekcji: Co jest niezbędne do dobrego połączenia z Google Analytics?
Jak upewnić się, że kwantyfikowany pomiar sprzedaży działa prawidłowo?
Prawidłowe skonfigurowanie Google Analytics 4 jest złożonym procesem, a błędy i niepełne pomiary danych zdarzają się bardzo często. Postępowanie zgodnie z tym przewodnikiem zapewni, że pomiar będzie kompletny, a statystyki odzwierciedlą rzeczywiste wyniki.