V případě, že produkt nemůžete dohledat na přehledu obchodu v sekci “Ceny kliknutí > Bidování na produkty”, prověřte informace u produktu v XML feedu. Často jsou důvody následující:
- produkt má nevhodně uvedenou kategorii (velmi obecná, nespecifikuje produkt dostatečně),
- produkt má uvedenou neplatnou URL adresu,
- produkt má malý obrázek nebo nemá validní URL na obrázek (typicky diakritika a mezery),
- produkt má URL adresu s odkazem na Váš web nebo na obrázek bez certifikátu https,
- produkt má na obrázku dodatečnou grafiku a byl interními administrátory vyřazen ze zobrazování (více viz HLAVNÍ OBRÁZEK)
Konkrétní informace můžete dohledat na přehledu svého obchodu v sekci Optimalizace kampaně, konkrétně v záložce Kvalita produktových dat. Je možné si exportovat soubor se seznamem ID jednotlivých produktů, kde mimo jiné najdete také důvody pro jejich blokování (více viz Kvalita produktových dat).
Pokud se Vám ani ve staženém souboru nepodaří produkt dohledat, neváhejte poslat dotaz s bližšími informacemi na vašeho account managera.